Порядок рассмотрения апелляций и жалоб на решение ОС СМК

Заявитель вправе подать апелляцию или жалобу на решение ОС СМК. Все поступившие апелляции и жалобы регистрируются, анализируются и рассматриваются Комиссией по апелляциям и жалобам. Решение, вынесенное Комиссией, является окончательным и обжалованию не подлежит.

Процедура рассмотрения жалоб и апелляций на решение ОС СМК:

  1. Получение жалобы/апелляции.
  2. Рассмотрение жалобы Комиссией.
  3. Вынесение решения Комиссией.
  4. Информирование Заявителя и ОС СМК о принятом решении.
  5. Исполнение решения комиссии ОС СМК.