Поддержание действия сертификата

При положительном заключении ОС выдается сертификат соответствия, подтверждающий, что система менеджмента организации соответствует требованиям стандарта ГОСТ ISO 9001-2011. Срок действия данного сертификата 3 года, при этом требуется постоянно поддерживать работу системы менеджмента в соответствии с требованиями стандарта. Для подтверждения соответствия системы менеджмента в течение срока действия сертификата соответствия 2 раза проводится инспекционный контроль, в ходе которого выборочно рассматриваются элементы системы, причем анализу подлежит примерно 1/2 от объектов, подлежащих проверке, включая следующую совокупность обязательных элементов, проверяемых при каждом инспекционном контроле:

  • внутренние аудиты и анализ со стороны руководства;
  • анализ действий, предпринятых в отношении несоответствий, выявленных в ходе предыдущей проверки;
  • обращение с жалобами потребителей;
  • результативность системы менеджмента в части достижения целей, установленных заказчиком;
  • развитие запланированных мероприятий, нацеленных на постоянное улучшение;
  • систему контроля и испытаний;
  • анализ изменений;
  • использование сертификата и знака соответствия.

Процедура проведения инспекционного контроля включает следующие операции:

  1. Оплата услуг.
  2. Разработка плана проведения инспекционного контроля.
  3. Проведение инспекционного контроля.
  4. Подготовка акта по результатам инспекционного контроля.
  5. Устранение выявленных несоответствий.
  6. Подтверждение действия сертификата.

По истечении срока действия сертификата соответствия необходимо повторно проводить аудит системы, так называемую, ресертификацию. При планировании ресертификационного аудита орган по сертификации учитывает информацию, полученную в ходе проведения первоначального аудита и последующих инспекционных контролей. Заявку на ресертификацию в ОС СМК необходимо подавать за 3 месяца до окончания срока действия сертификата.